Termeni și condiții
Ultima actualizare: 16 aprilie 2026
1. Despre AloDent
AloDent este un serviciu de recepție bazat pe inteligență artificială, destinat cabinetelor stomatologice din România. Serviciul este operat de Transilvania Software Innovation SRL, CUI 36670761, cu sediul în Cluj-Napoca, România.
2. Descrierea serviciului
AloDent oferă:
- Preluarea apelurilor telefonice prin asistent vocal AI
- Programarea automată a pacienților în calendarul clinicii
- Trimiterea confirmărilor și memento-urilor prin WhatsApp
- Panou de administrare pentru gestionarea programărilor
3. Utilizarea serviciului
Serviciul este destinat cabinetelor stomatologice (utilizatori profesioniști) și pacienților acestora (utilizatori finali). Prin utilizarea serviciului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.
4. Înregistrarea apelurilor
Apelurile telefonice gestionate de AloDent sunt înregistrate și transcrise automat. Pacienții sunt informați la începutul fiecărui apel că vorbesc cu un asistent virtual. Înregistrările sunt utilizate pentru furnizarea serviciului și îmbunătățirea calității.
5. Disponibilitate
Ne propunem o disponibilitate 24/7, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă. Serviciul poate fi temporar indisponibil din motive de mentenanță, actualizări sau circumstanțe tehnice.
6. Responsabilitate
AloDent este un instrument de asistență, nu un substitut pentru consult medical. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru decizii medicale luate pe baza interacțiunilor cu asistentul AI. Cabinetul stomatologic rămâne responsabil pentru relația cu pacienții săi.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, marca AloDent, software-ul și interfețele sunt proprietatea Transilvania Software Innovation SRL. Utilizarea lor fără acordul nostru scris este interzisă.
8. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale este guvernată de Politica de confidențialitate. Prin utilizarea serviciului, confirmați că ați citit și înțeles această politică.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.
11. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni: alo@alodent.ro